Cadastro da Farmácia
- Como cadastrar minha farmácia no Portal de Dispensação da Nexodata?
- Gostaria de integrar minha rede de farmácias à Nexodata via API. É possível?
- Como verifico se a loja da rede de farmácia em que trabalho já está cadastrada?
- O cadastro no Portal de Dispensação é por estabelecimento? Ou consigo cadastrar meus funcionários separadamente?
- Um cliente está aguardando pela dispensação da receita digital, mas minha farmácia ainda não é cadastrada com. Como proceder?
Acesso ao Portal de Dispensação
- Trabalho em uma rede de farmácias já cadastrada. Onde encontro as informações de acesso da minha loja?
- Esqueci qual e-mail cadastrei. Como recuperar essa informação?
- Esqueci a senha da minha loja. Como recuperar o acesso ao Portal?
- Como alterar minha senha atual?
- Em qual navegador de internet o Portal Nexodata funciona melhor?
Dispensação de Receitas Digitais
- Como dispensar medicamentos no Portal de Dispensação da Nexodata?
- Se o paciente não estiver com o código da receita, eu consigo dispensar mesmo assim?
- Como verificar se uma receita já foi dispensada?
- É possível fazer a dispensação de apenas um dos medicamentos da receita?
- Realizei uma dispensação por engano. Eu consigo desfazê-la?
- Durante a dispensação me deparei com o termo “Assinado Digitalmente”. O que significa?
Receita Digital e Suporte ao Paciente
- Como o paciente recebe a receita digital da Nexodata?
- O que o paciente acessa na Receita Digital?
- Como o paciente pode entrar contato com o suporte da Nexodata?
- Como saber se a receita digital do cliente pode ser consultada no Portal da Nexodata?
- Onde visualizo a receita digital do cliente?
- O cliente precisa apresentar a via física da receita digital para comprar os medicamentos?
Medicamentos e Legislação
- Quais medicamentos posso dispensar com uma receita digital?
- Quais medicamentos NÃO posso dispensar com receita digital?
- Posso dispensar medicamentos tarja preta com receita digital?
- Com a receita digital, ainda preciso preencher as informações no Sistema Nacional de Gerenciamento de Produto Controlado (SNGPC)?
- Preciso arquivar a via física das receitas de controle especial. Como baixar o arquivo em PDF?